Veri sorumlusu
Online E‑Satış platformunu işleten ticari işletme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur. Kesin işletme kimliği ve iletişim bilgileri canlı satış öncesinde bu alanda yayımlanacaktır.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş, iade ve müşteri hizmetleri kayıtları
- Ödeme kuruluşunca döndürülen işlem ve token bilgileri; kart numarası saklanmaz
- Cihaz, oturum ve güvenlik kayıtları
- İzin verilmesi hâlinde pazarlama tercihleri
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik ve sipariş sözleşmelerinin kurulması, ödemenin ve teslimatın yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri desteği sağlanması amaçlarıyla işlenir.
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
- Gerekli olduğu durumlarda açık rıza
Aktarım ve saklama
Gerekli veriler ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e‑fatura/e‑arşiv sağlayıcıları, barındırma ve iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacı boyunca saklanır, ardından silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
- Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik işlemler sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Haklarınız, siparişiniz veya iade süreciniz için destek ekibine ulaşabilirsiniz.